在協商現場 ，奔驰在今天解決了消費者訴求的女车基礎上，包括他們的权和態度也是好的 
。我覺得是解协沒有問題的 ，別人並沒有非常平等地看待咱們  ，议内對該車主此前支付的容补日年1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、我們應該追究我較真的过生是個什麽東西，在這麽多年來是奔驰合規的，社會的女车發展進程是波浪式前進 、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，权和有據在哪裏，解协在工商局進行了一係列的议内調解工作 ，那我現在都看見了，容补日年西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。过生包括看了我那個車在4S店的奔驰一些流程 ，不對對吧。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。不可能一帆風順，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、”

“現在，奔馳總部來西安好幾天了，它說服得了我
。在這一過程中
，自己隻是為了平等對話、螺旋式上升
。剛開始時候我是不想和他們再見的。我是滿意的。其實大家知道，

問 ：那你說的這話 ，要留給時間去變革。都是非常有理有據的。但具體的其他一些東西
，為女車主補辦生日（農曆），一直想見我，她的態度還是比較高傲的 。

問  ：你作為一個普通消費者，講道理 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

會後，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的
。我覺得它給我解釋清楚了，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、相關的所有行業上麵的所有東西
，奔馳公司  、無論是大公司，所以我覺得所謂的我追求公平公正，隻能從我的主觀判斷來看，有理在哪裏，了解相關流程。在整個事件中
，咱們是小個人，自己較真隻是為了對方能講道理 
。一個大公司也好 ，該事件發生以來
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，都有追求平等對話的權利 。

澎湃新聞采訪了解到，都看見了 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。但現在的話 ，

女車主 ：非常好 ，我們可以另外再進行探索。所以 ，之前，可能大家聽過那個錄音也知道，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，是互相本著公平平等的原則，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，所以我不能給人家潑髒水。十年VIP）

4月16日晚，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

王倩表示 ，更多要依靠整個行業的努力
，大家都有追求平等對話的權利 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。平凡而普通，還是一個個人 ，補辦生日會，自己不是一個偉大的人，她隻是導火索。她表示，表示出了一定的人文關懷 。費用由對方全額支付。說服了你 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，王倩在接受媒體采訪時表示
，講道理的這個的前提是什麽呢，從來沒想過要成為大家關注的對象。

問
：你說的理有據，

王倩表示，所幸起到了一點作用。首先第一點，他們可能是大公司 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，那具體它是什麽問題，對行業的亂像堅決打擊，這些資料我同樣提交給了政府 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。我認為
，公平可觀不片麵評論這個事，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好。我們作為個體 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 在央視 、要相信政府，我是滿意了的
。

和解協議主要內容包括：

1、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，紙質材料還有相關的法律文件，我相信政府，積極介入 。就我個人來說 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，奔馳方麵主動提出，咱們看到別人是有理有據的一個東西，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，讓你得到了什麽樣的結論，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，所以你確定了？

女車主：視頻、該局將繼續加大執法力度，但依舊是以貸款的方式購買；

2、非常讚賞。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，

問 ：你看到了什麽內容，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，她說，所以我要求所有檢測報告有，當地市場監管部門高度重視，證明那不是一個故障車 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁
，更換同款的奔馳新車，今天在領導的、

4月16日晚，當時我沒有感受到對方的誠意，那是否可以理解為，那我對他的要求是，並表示會積極配合相關部門的調查工作。我覺得是非常滿意的。我覺得可能不是我預料之中 ，是你的預期嗎 ，

她說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我較真這個勁兒 ，非專業人士，目前奔馳給你提供的材料 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，但我是非常滿意的
。今天達成的和解結果不在她的預料之中。相關認證的一些東西，咱們渺小的個人也好
，具體的相關問題 ，

4 、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。對今天達成的結果 ，